Вы используете чат на своем веб-сайте? Познакомьтесь с Фейсбук чат с клиентами, который позволяет вставлять чат страницы на веб-сайт и взаимодействовать с клиентами. Новый чат Facebook основан на его системе Messenger.
Фейсбук чат с клиентами позволяет посетителям вашего сайта напрямую общаться с вашим бизнесом, не покидая ваш сайт. Другими словами, клиент может оставаться на вашем сайте и напрямую общаться с вами. Новый чат основан на системе Фэйсбук Мессенджер, поэтому все пользователи, у которых есть Facebook, могут общаться с вами с их личным профилем.
Единственным недостатком чата является то, что вы можете общаться только если у пользователя есть профиль на Facebook. Но если у вас есть бизнес-страница на Facebook, ваша целевая аудитория, скорее всего, будет на Facebook, а это означает, что вы можете добавить чат на свой сайт.
Не беспокойтесь, это руководство очень просто и не проблема, как это сделать.
Как добавить Фейсбук чат с клиентами на веб-сайт?
Чтобы добавить плагин для чата с клиентами Facebook на свой сайт, вам нужно сделать несколько вещей:
- Добавление вашего сайта в белый список.
- Создание приложения для Facebook.
- Копирование идентификационного номера бизнес-страницы.
- Редактирование кода плагина чата.
- Внедрение кода на сайт.
1. Добавление вашего сайта в белый список
Первое, что вам нужно сделать, это добавить свой сайт / домен в белый список на Facebook. Не волнуйся, это не сложно. Вот как это сделать:
- Войдите в свою бизнес-страницу Facebook.
- Нажмите «Настройки».
- Нажмите «Платформа Messenger».
- Добавьте свой домен и нажмите «Сохранить».
2. Создание приложения Facebook
Чтобы использовать чат на своем сайте, вам нужно создать приложение Facebook (вам не нужно создавать приложение), просто документацию, чтобы получить номер приложения и вставить его на сайт.
Для этого:
Перейдите в раздел Facebook для разработчиков, нажмите кнопку «Добавьте новое приложение». Заполните имя своего приложения и электронной почты. Затем нажмите «Создать ID приложения».
После нажатия вы перейдете на страницу своего приложения. На странице приложения в левом верхнем углу вы увидите номер приложения рядом с идентификатором APP. Вам понадобится этот номер для шага 4.
3. Копирование идентификационного номера бизнес-страницы
Чтобы найти идентификационный номер своей бизнес-страницы, выполните следующие действия:
- Перейдите на свою бизнес-страницу.
- Нажмите «Информация».
- Продолжайте, пока не увидите «ID страницы».
Это число было скопировано для реализации на шаге 4.
4. Редактирование кода плагина чата
Здесь вам нужно отредактировать код плагина, а затем вставить его на свой сайт.
5. Внедрение кода на сайт
Теперь скопируйте код, после того как вы уже изменили все, что хотите изменить (идентификатор страницы и номер приложения), и вставьте его на свой сайт.
Диспетчер тегов Google
Если вы используете Диспетчер тегов Google, вы должны сначала отредактировать код и добавить тег <div></div> вместо ADD-HERE-DIV-CODE, и все следующие коды должны быть введены между тегами <script>:
После этого:
- Создайте новый пользовательский HTML-тег.
- Вставьте здесь код и нажмите «Сохранить».
- В Trigger выберите «Все страницы» (или другие страницы, которые вы хотите).
- Опубликуйте тег.
Прямое внедрение в сайт
Вам нужно отредактировать код сайта и вставить в <head> код, который вы редактировали. Для этого поговорите со своим программистом.
Если у вас есть сайт WordPress, вы можете ввести код, отредактировав тему или через настройки темы, если этот параметр доступен или с помощью плагина.
Заключение
Вот и все, чат должен появляться на вашем веб-сайте при просмотре с обычного компьютера и мобильных устройств.
Помогите пожалуйста!
не могу поставить мессенджер на WIX,
там это можно сделать, через WIX HTML iframe. но не работает…
поддержка WIX разводит руками, мол код “левый ” мы не причем…
есть опыт установки на WIX? можете помочь? спасибо !
Здравствуйте,
Мы отправили вам электронное письмо
День добрый, все сделал по инструкции, почему-то не работает на мобильных устройствах, не могу понять в чем дело, подскажите пожалуйста 🙂 Спасибо большое, жду Вашей помощи 🙂
Здравствуйте,
Мы не знаем, как вы реализовали чат – существует несколько способов. Если вы расскажете нам как вы это сделали, мы можем вам ответить. Вы также можете отправить нам через Messenger здесь.