Каждая маркетинговая стратегия должна быть измереноя, здес ключевые показатели эффективности (КПЭ) цифрового маркетинга.
Вы решение инвестировать в цифровом маркетинге, этозамечательно, но вы должны знать, ключевые показатели эффективности (КПЭ), чтобы измерить успех вашей маркетинговой стратегии. Если вы решите разместить рекламу на поисковых системах или социальных медиа, продвижения вашего сайта в поисковых системах, страницы в соцеальных медиах, стимулировать вовлечение среди клиентов, или даже пригласить их посетить ваш местный бизнес, вы должны измерить успех ваших кампаний (проектов).
В этой статье мы хотели бы подчеркнуть основные показатели вы должны быть осведомлены о них и протестировать их.
Экспозиция (№ показов)
Индекс экспозиции измеряет количество показов вашего контента пользователями. Всякий раз, когда пользователь в интернете видит ваше содержание, то это считается как экспозиции. Индекс экспозиции очень необходимо для вашего бизнеса, когда вы хотите, начать новый бизнес, новый продукт, новую кампанию и больше, необходимо повысить осведомленность среди потенциальной аудитории, для вашего бренда.
Индекс экспозиции можно измерить, используя следующие каналы сбыта:
- Реклама – реклама ли вы на поисковых системах, социальных сетях или любой другой системы, экспозиция измеряет количество показов вашего объявления аудитории.
- Поисковые системы – поисковая система измеряет индекс экспозиции количество раз, ваш контент появилиса на поисковые системы, как только пользователь вводит слово для поиска и вашего появление сайта было там.
- Социальные медиа – воздействие социальной сети измеряет количество раз ваше содержание (изображения, статус, видео и т.д.) видели ваши последователями или другими лицами.
- Целевых страниц (товаров или услуг) – воздействие на целевые страницы, измеряет количество раз ваша целевая страница фактически просмотренных пользователями.
- Электронная почта – электронная почта экспозиции измеряет количество раз контента доступен, то есть количество раз, ваша электронная почта была открыта / просмотра.
- Видео – Воздействие на видео, как правило, считается вид.
Например:
Предположим, что у вас есть местный магазин цветов, включая поставки, и вы также маркетинг вашего бизнеса с использованием различных интернет-маркетинговых каналов. Вы использовайте рекламу в поисковых системах. Мы создали кампанию для вас, которая держит вашу стратегию на праздники. “50% скидка на второй букет”, мы добавили ссылку на целевую страницу, так что клиенты могут также приобрести с вашей электронной коммерции магазина, и номер телефона бизнеса. В конце месяца, вы получаете отчеты и увидели, что ваша реклама достигла 9000 экспозиций.
Почему это важно? то, что вы знаете, как улучшить фактическое привлечь больше пользователей, сделать корректировку и оптимизацию.
CTR – отношение нажмите
Отношение нажмите измеряет количество посещений, количество кликов или нажатий на содержание делится на количество раз, когда ваше содержание был просмотрен с вашеми пользователи (экспонирования или достижения). После того, как пользователи нажемают на ваше содержание просчитано как щелчок. Это является важным показателем по многим причинам, что наиболее важно то, как ваш контент был интересным и привлекательным быть щелкнул клиентами.
- Поисковые системы – отношение измеряет количество пользователей, которые нажимают на содержание, например, нажатие на ссылки на статьи в вашем сайте, деленное на количество раз содержание появляется, как только пользователь вводит слово для поиска.
- Реклама – соотношение между количеством кликов, разделенное на количество просмотров объявлений.
- Социальные медиа – например, когда публикуете ссылку сайта, вы будете измерять количество кликов по ссылке, деленное на количество просмотров контента.
- Местные SEO – количество пользователей, нажмите на кнопку “Go”, разделить количество раз появилось ваш местный бизнес был.
- Электронная почта – Есть два типа отношение нажмите:
- отношение открытия – открытия измеряет соотношении количество раз пользователи нажимают открыть писмо разделить номер абонента.
- При нажатии на ссылку отношение – мера количества кликов по ссылке или другой, разделить количество раз почта было открыто.
- Видео – количество обращений, разделенное на количество раз контент появляется во время поиска.
В нашем примере:
В отчетах, которые вы получили от нас, вы заметили 2 вещи: 450 кликов и соотношении 5%. 450 кликов кликов, ваши клиенты нажале на объявление, и соотношение нажмите 5% – это число 450 кликов, разделенное на 9000 экспозиций.
Почему это так важно для тебя? Как уже упоминалось выше, нажатие соотношения мерит как содержание было интересным и привлекательным для внимания вашего потенциального клиента.
Конверсия
Конверсия это действие, которое вы хотели чтобы клиент ваш выполнить во время взаимодействия с вашим бизнесом. например:
- Электронная коммерция – покупка товара или услуги на вашем сайте.
- Сайт Новости / Блог – подписка на рассылку для получения электронной почты.
- Целевой страницы – оставление контактную информацию для дальнейшего приобретения.
- Местный – ехать в местный магазин.
- Реклама в интернете – может быть целый ряд вещей, с помощью данной комбинации.
- Регистрация – регистрация на вашем сайте, мероприятия и так далее.
- Другое – загрузка электронной книги, смотреть видео и многое другое.
Коэффициент преобразования
После того, мы понели что это конверсия, теперь мы должны выяснить, что коэффициент конверсии. Это очень важная часть этого преобразования, поскольку наиболее благо вашего бизнеса. Коэффициент преобразования измеряет количество пользователей / клиентов, которые делают действие с вашим бизнесом, деленное на количество ваших клиентов, просматривающих маркетинговый канал.
В нашем примере:
Для упрощения примера, скажем, эти 450 кликов привели на сайт электронной коммерции вашего цветочного магазина. Из них 50 клиентов купили и заказали второй букет со скидкой 50%. В этом случае коэффициент преобразования составляет 50 конверсий, разделенное на количество просмотров 450 = 11%.
Почему это важно? Коэффициент преобразования очень важно, это преимущество вашего бизнеса, будь то платеж получен или что-то другое. В этом примере, преобразования это доходы, следовательно более высокий коэффициент конверсии. Коэффициент преобразования также важно, что измеряет уровень ожидания клиентов из рекламы и как она реализуется на целевой странице.
ROI – рентабельность инвестиций
ROI это один из самых важных для вас, индекс измеряет соотношение доходности инвестиций. Расчет ROI производится следующим образом: Чистая часть дохода от инвестиций, Другими словами, доходы в результате инвестиций за вычетом расходов в результате инвестиций, эта разница разделенная на расходов на инвестиции.
- ROI > 0 – положительный возврат, нужно делать инвестиции. Инвестиции были хорошими.
- ROI = 0 – 0 возврат, никаких улучшений в нынешней ситуации и ситуации после инвестиции.
- ROI < 0 – отрицательный возврат, не делать инвестици. Инвестиции были не хорошо.
В нашем примере:
Предположим, что каждая сделка реализуется через эквивалент сайта до $ 20, стоимость любого букета, включая доставку составляет $ 10, стоимость поисковой рекламы $ 0,75 за клик. Так Рентабельность инвестиций:
- Продажи – $ 20 * 50 = $ 1000 заказов.
- Себестоимость реализованной продукции – $ 10 * 50 заказов = $ 500.
- Стоимость рекламы – $ 0.75 * 450 кликов = $ 337,5.
ROI составляет $ 1000 – $ 837,5 . Это делитса на $ 837,5 = 19%. Положительный ROI означает, что инвестиция было успешными.
Показатель отказов – процент оставления
Показатель отказов в вашем веб-сайте измеряет количество пользователей покинули сайт и не продолжайте на другую страницу или закрытия сделки, разделенной на общее число пользователей, входящих на ваш сайт. Высокий показатель отказов, как правило, отрицательный знак, но:
- Целевоя страницы – Если целевая страница содержит одну страницу, не двигаясь, на “спасибо” страницу, а затем отскакивают соотношение скорости и преобразования в сочетании здесь, поможет нам выяснить, что исправить.
- Специальное предложение – ваши клиенты заходят в конкретную страницу без необходимости перейти на другой сайт.
- Электронная торговля – Если страница является единственной страницы общего упорядочения продукции и оплаты.
- Специальная страница – Контактная информация страница и т.п ..
Почему это важно? Высокая скорость отказаться не хороший знак, и прозыв сигнал тревоги, что-то не так, и нам нужно исправить.
Участие
Участие измеряет, как ваша целевая аудитория связан с публикацией вашего бизнеса. Индекс можно использовать социальные сети:
- Лайк – количество подобных на публикации – как содержание интересно для вашей аудитории.
- Комментарии – Комментарии к любой публикации – как публикация возбужденном эмоции в вашей аудитории.
- Поделение – количество акций вашего поста – как ваша аудитория хочет поделиться со своими друзьями.
Соотношение участие показывает количество пользовательской участие, разделенное на количество показов / экспозиции.
Вернувшиеся пользователи
Этот показатель оценивает число пользователей, возвращающихся на ваш сайт, они находились ранее на сайте. Это очень важный показатель, который показывает релевантность сайта и как сайт помогает пользователям вернуться вновь, чтобы взаимодействовать с вашим бизнесом.
Новые пользователи
Этот индекс измеряет новую видимость вашего сайта, это очень важный показатель, так что вы можете понять, привлекает ли сайт новых пользователей к вашему бренду.
Время на сайте
Индекс измеряет время на сайте начинается когда пользователь входит на ваш сайт иидо того когда он его покедает, индекс на самом деле показывает, как ваш сайт интересен для пользователей, которые входят, как пользователи проводят свое время, чтобы участвовать с вашим бизнесом.
Количество страниц на одного пользователя
Индекс измеряет количество просмотров страниц на каждого посещения пользователем, это действительно о тех пор, пока он остается и определяет релевантность вашего контента и делает интересным читать.
Источник трафика
Очень важный показатель, который поможет вам узнать источники трафика на вашего сайта, какой является самым большим источником и где поставить акцент на инвестиции и время.