ManyChat | МаниЧат
ManyChat МаниЧат – это мощная платформа для автоматизации общения, которая помогает компаниям взаимодействовать с клиентами через различные мессенджеры, такие как Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp и SMS. ManyChat упрощает создание маркетинговых бесед, автоматизируя взаимодействие с клиентами и повышая их вовлечённость. Этот инструмент широко используется для создания чат-ботов, которые могут управлять продажами, поддержкой клиентов, генерацией лидов и многим другим. Основанная в 2015 году, ManyChat помогает более миллиону компаний по всему миру оптимизировать коммуникацию с клиентами.
Ключевые особенности
- Конструктор чат-ботов: Простой интерфейс с функцией перетаскивания для создания чат-ботов без навыков программирования.
- Многоканальные сообщения: Поддержка множества каналов, включая Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp и SMS.
- Автоматизация продаж и поддержки: Автоматизация продаж, генерации лидов и поддержки клиентов с использованием чат-ботов на базе ИИ.
- Богатый контент: Возможность интеграции мультимедиа, таких как изображения, видео и кнопки, в сообщения.
- Персонализация: Настройка общения на основе поведения и предпочтений пользователей.
- Аналитика и отчеты: Отслеживание взаимодействий, пользовательских данных и эффективности чат-ботов.
- Передача на живой чат: Позволяет агентам вмешиваться в беседы в реальном времени при необходимости.
- Интеграции: Легко интегрируется с такими инструментами, как Shopify, HubSpot, Mailchimp и др.
- Вещание: Отправка целевых сообщений через несколько каналов.
- Инструменты роста: Включает функции для увеличения аудитории чат-ботов с помощью всплывающих окон на сайте, посадочных страниц и др.
Примеры использования
- Генерация лидов: Захват и квалификация лидов с помощью автоматизированных бесед.
- Поддержка клиентов: Обеспечение мгновенных ответов и помощи по частым вопросам.
- Автоматизация продаж: Автоматизация рекомендаций продуктов, обработки заказов и последующих взаимодействий.
- Продвижение мероприятий: Автоматизация регистрации и напоминаний о мероприятиях.
- Маркетинговые кампании: Проведение целевых маркетинговых кампаний через несколько каналов.
- Электронная коммерция: Взаимодействие с клиентами на пути к покупке, отправка напоминаний и предоставление поддержки после продажи.
Ценовые планы
ManyChat предлагает:
- Бесплатный план: включает базовые функции чат-бота и до 1000 контактов.
- Pro план: от 15 долларов в месяц, обеспечивает многоканальный обмен сообщениями, расширенную автоматизацию и аналитику. Цены зависят от количества подписчиков
There are no reviews yet.