Tawk.to
Tawk.to — это бесплатная платформа для живого чата и обмена сообщениями, предназначенная для улучшения взаимодействия с клиентами. Она предоставляет инструменты для связи с посетителями сайта в режиме реального времени, ответов на вопросы и предоставления отличного обслуживания. С настраиваемыми виджетами чата, опциями интеграции и аналитикой tawk.to идеально подходит для бизнеса любого размера, стремящегося укрепить отношения с клиентами и повысить конверсию.
Основные функции
- Бесплатный виджет чата: Общайтесь с посетителями сайта с помощью настраиваемого инструмента чата.
- Мониторинг в реальном времени: Отслеживайте действия посетителей и инициируйте разговоры.
- Неограниченное количество агентов: Добавляйте любое количество агентов без дополнительных затрат.
- Настраиваемые виджеты: Подгоняйте виджеты чата под стиль вашего бренда.
- Обмен файлами и система тикетов: Управляйте запросами клиентов и делитесь файлами без труда.
- Мобильные и настольные приложения: Оставайтесь на связи с помощью приложений для Android, iOS, Windows и Mac.
- Поддержка интеграций: Подключайтесь к таким инструментам, как WordPress, Shopify и Google Analytics.
- Аналитика и отчеты: Получайте данные о производительности чата и поведении клиентов.
- Поддержка языков: Помогайте клиентам на разных языках для глобального охвата.
Примеры использования
- Служба поддержки: Обрабатывайте запросы в режиме реального времени для повышения удовлетворенности клиентов.
- Интернет-магазины: Помогайте покупателям, отвечайте на вопросы и увеличивайте продажи.
- Поставщики услуг: Взаимодействуйте с лидами и повышайте конверсию с помощью активного общения.
- Образовательные учреждения: Предоставляйте мгновенную поддержку студентам и родителям для усиления вовлеченности.
Цены
- Бесплатный план: Включает живой чат, неограниченное количество агентов, настраиваемые виджеты и базовые интеграции.
- Дополнения:
- Удаление брендинга: $19 в месяц за объект.
- Видео и голосовая связь: $29 в месяц за агента для расширенной коммуникации.
- Аренда агентов чата: От $1/час за управляемый чат.
Скриншоты и демонстрация
tawk.to предлагает удобный интерфейс для управления взаимодействиями с клиентами. Посетите их веб-сайт, чтобы ознакомиться с живой демонстрацией и узнать, как tawk.to упрощает обслуживание клиентов и повышает вовлеченность.
There are no reviews yet.