Tidio | Тидио
Tidio Тидио — это платформа для живого чата и обслуживания клиентов, разработанная для улучшения взаимодействия с клиентами и предоставления поддержки в реальном времени. Благодаря сочетанию живого чата, чат-ботов на базе ИИ и интеграции с электронной почтой, Tidio позволяет бизнесу эффективно общаться с клиентами и улучшать их опыт. Подходит для бизнеса любого размера, от интернет-магазинов до поставщиков услуг.
Основные функции
- Живой чат: Предоставляйте мгновенную поддержку клиентам, посещающим ваш сайт.
- Чат-боты на базе ИИ: Автоматизируйте ответы и обрабатывайте повторяющиеся запросы.
- Поддержка нескольких каналов: Управляйте беседами из живого чата, электронной почты и соцсетей в одном месте.
- Отслеживание посетителей: Мониторьте трафик на сайте в реальном времени и активно взаимодействуйте с посетителями.
- Кастомизация: Настраивайте виджеты чата в соответствии с вашим брендом.
- Аналитика и инсайты: Измеряйте удовлетворенность клиентов и производительность команды.
- Интеграция с популярными инструментами: Подключите Tidio к Shopify, WordPress, Zapier и другим платформам.
- Мобильное приложение: Управляйте чатами и запросами клиентов в любом месте.
Примеры использования
- Электронная коммерция: Обеспечьте мгновенную поддержку в процессе покупки и уменьшите количество брошенных корзин.
- Обслуживание клиентов: Эффективно обрабатывайте большой объем запросов с помощью чат-ботов.
- Генерация лидов: Собирать и квалифицировать лиды с помощью автоматизированных рабочих процессов.
- Малый бизнес: Предлагайте отличный клиентский сервис с минимальными ресурсами.
- Фрилансеры: Общайтесь с клиентами и управляйте запросами без проблем.
Тарифные планы
- Бесплатный план: $0/месяц включает до 50 управляемых разговоров, чат в реальном времени и базовые функции чат-бота.
- ПланStarter: от $29/месяц, включает до 100 управляемых разговоров, отслеживание посетителей и часы работы.
- План Growth: от $59/месяц, включает до 2000 управляемых разговоров, 10 членов команды, расширенную аналитику, автоматические ответы, управление разрешениями и многое другое.
- План Plus: от $749/месяц, включает пользовательские ресурсы, расширенный доступ к чат-боту, поддержку нескольких веб-сайтов и языков, брендинг и менеджера по работе с клиентами.
- План Premium: от $2999/месяц, включает неограниченное количество управляемых звонков, премиум-поддержку, аналитику и мониторинг, а также роль суперадминистратора.
Скриншоты и демо
Ознакомьтесь с функциями Tidio через скриншоты и демо.
There are no reviews yet.