Владельцы бизнеса? У вас есть электронная коммерция или местный магазин? Вы можете продемонстрировать свои продукты через Бизнес-каталог WhatsApp. Когда клиенты связываются с вами, вы можете направить их прямо на сайт покупки продукта.
Что это за каталог, кому он нужен и как его создавать – это все здесь.
Что такое бизнес-каталог WhatsApp?
Бизнес-каталог WhatsApp – это инструмент WhatsApp Business, который позволяет добавлять продукты в большой набор продуктов в вашей учетной записи. Просмотр вашего каталога продуктов в приложении – это еще один шаг и важный инструмент для продвижения продуктов для вашей заинтересованной и постоянной аудитории.
Клиенты смогут войти в вашу бизнес-учетную запись WhatsApp и увидеть все продукты, которые вы предлагаете в каталоге. Кроме того, при разговоре с клиентом вы можете выбрать меню каталога, а затем добавить в чат-вызов продукт, который хотел клиент.
Каталог помогает владельцу бизнеса, у которого есть сайт электронной коммерции, т.е. если вы продаете товары через сайт. Но это не обязательно, поэтому, если у вас есть физический магазин, вы все равно можете загрузить товары туда. Создание каталога является относительно простым шагом, и вы можете загрузить все свои продукты туда.
Кстати … Если вы хотите продавать свои продукты через Интернет, вы можете связаться с вашим отделом разработки, и мы будем рады помочь вам и построить магазин электронной коммерции.
Кому это подходит?
Каталог подходит практически для всех видов бизнеса, если не для всех, по нашей оценке.
Так, например, он может подойти, если у вас есть интернет-магазин или местный магазин, в который приходят покупатели – и вы продаете такие товары, как ювелирные изделия, одежда и обувь, парфюмерия, фрукты и овощи, электрика и электроника, супермаркет и многое другое.
Даже если вы продаете услуги, это может вас устроить. Например, вы юристы, налоговые консультанты, бухгалтеры, подрядчики по ремонту и т.д. – вы можете просмотреть свои услуги.
Что входит в бизнес-каталог WhatsApp?
Все ваши товары или услуги могут быть добавлены в каталог. Каталог представляет собой коллекцию или список всех.
Каталог содержит следующую информацию:
- Список продуктов / услуг – может быть загружено до 500 продуктов или услуг.
- Название и описание компании – информация взята из вашего профиля (WhatsApp Business).
Каждый продукт содержит следующую информацию:
- Изображения – изображение вашего продукта или услуги очень важно. Вы можете добавить до 10 фотографий в продукт и загружать качественные фотографии. Каждая фотография проверяется WhatsApp, чтобы убедиться, что она соответствует условиям использования.
- Название продукта или услуги – стоит дать краткое, уникальное и острое описание.
- Цена – при наличии стандартной цены товара вы можете указать это.
- Описание – Вы можете более подробно рассказать о продукте, чтобы объяснить покупателям, что в него входит.
- Ссылка – если у вас есть интернет-магазин, самое время прикрепить прямую ссылку на товар на сайте.
- Код – если у вас есть менеджеры по запасам, и у вас есть код продукта или услуги, это место для указания.
Каковы преимущества бизнес-каталога WhatsApp?
Вот все ключевые преимущества каталога:
- Бесплатное использование – бизнес-каталог WhatsApp бесплатный, за него деньги не платят.
- Больше наглядности – ваши клиенты могут увидеть ваши продукты в другом месте.
- Легко поделиться – легко делитесь продуктом из каталога владельцем бизнеса или клиентом.
- Ссылка на каталог веб-сайта – в настоящее время нет автоматического или прямого подключения, но добавление ссылки на страницу продукта на сайт делает процесс покупки вашего клиента очень простым.
Недостатки каталога
Есть также некоторые недостатки:
- Только до 500 продуктов ограничены.
- Продукты не могут быть загружены автоматически или другими способами.
- Продукты не могут быть загружены через компьютер – только в приложении для телефона.
Как создать каталог в WhatsApp?
Нет необходимости создавать каталог, и он создается автоматически. Как только товары или услуги добавляются – каталог становится доступным, а также видимым для клиентов, которые появляются в WhatsApp.
Чтобы получить к нему доступ, нажмите на 3 точки вверху приложения WhatsApp Business, затем нажмите «Настройки», затем «Бизнес-настройки» и затем «Каталог».
Как добавить товары или услуги в каталог?
Чтобы добавить товары в каталог, вы должны сначала ввести его, как это было написано ранее.
Затем нажмите на зеленый плюс и там добавьте фотографии, название продукта или услуги, цену, ссылку на сайт, описание и многое другое. В конце нажмите Сохранить, чтобы загрузить его в каталог.
Хотите видео? Вот как это выглядит:
Как удалить товары или услуги?
Если вы хотите удалить продукт или услугу, пожалуйста, сначала войдите в систему. Затем вам нужно получить доступ к продукту или услуге, которую вы хотите удалить, затем нажмите и удерживайте, а затем нажмите Удалить.
Как поделиться и отправить товары или услуги клиентам?
Вы можете поделиться и отправить товары или услуги из каталога непосредственно вашим клиентам одним из следующих способов:
- Из частного или группового чата – Нажмите значок «Добавить» рядом с текстовым полем, а затем нажмите «Каталог». Затем выберите продукт и нажмите «Вперед».
- Из Бизнес-каталога – войдите в каталог, выберите продукт или услугу, а затем нажмите «Подробнее». Затем выберите чат, которым вы хотите поделиться, и нажмите «Отправить».
Круто.