Бизнес-каталог WhatsApp — Как продемонстрировать товары и услуги вашим клиентам

Владельцы бизнеса? У вас есть электронная коммерция или местный магазин? Вы можете продемонстрировать свои продукты через Бизнес-каталог WhatsApp. Когда клиенты связываются с вами, вы можете направить их прямо на сайт покупки продукта.

Что это за каталог, кому он нужен и как его создавать — это все здесь.

Что такое бизнес-каталог WhatsApp?

Бизнес-каталог WhatsApp — это инструмент WhatsApp Business, который позволяет добавлять продукты в большой набор продуктов в вашей учетной записи. Просмотр вашего каталога продуктов в приложении — это еще один шаг и важный инструмент для продвижения продуктов для вашей заинтересованной и постоянной аудитории.

Клиенты смогут войти в вашу бизнес-учетную запись WhatsApp и увидеть все продукты, которые вы предлагаете в каталоге. Кроме того, при разговоре с клиентом вы можете выбрать меню каталога, а затем добавить в чат-вызов продукт, который хотел клиент.

Каталог помогает владельцу бизнеса, у которого есть сайт электронной коммерции, т.е. если вы продаете товары через сайт. Но это не обязательно, поэтому, если у вас есть физический магазин, вы все равно можете загрузить товары туда. Создание каталога является относительно простым шагом, и вы можете загрузить все свои продукты туда.

Кстати … Если вы хотите продавать свои продукты через Интернет, вы можете связаться с вашим отделом разработки, и мы будем рады помочь вам и построить магазин электронной коммерции.

Кому это подходит?

Каталог подходит практически для всех видов бизнеса, если не для всех, по нашей оценке.

Так, например, он может подойти, если у вас есть интернет-магазин или местный магазин, в который приходят покупатели — и вы продаете такие товары, как ювелирные изделия, одежда и обувь, парфюмерия, фрукты и овощи, электрика и электроника, супермаркет и многое другое.

Даже если вы продаете услуги, это может вас устроить. Например, вы юристы, налоговые консультанты, бухгалтеры, подрядчики по ремонту и т.д. — вы можете просмотреть свои услуги.

Что входит в бизнес-каталог WhatsApp?

Все ваши товары или услуги могут быть добавлены в каталог. Каталог представляет собой коллекцию или список всех.

Каталог содержит следующую информацию:

• Список продуктов / услуг — может быть загружено до 500 продуктов или услуг.
• Название и описание компании — информация взята из вашего профиля (WhatsApp Business).

Каждый продукт содержит следующую информацию:

• Изображения — изображение вашего продукта или услуги очень важно. Вы можете добавить до 10 фотографий в продукт и загружать качественные фотографии. Каждая фотография проверяется WhatsApp, чтобы убедиться, что она соответствует условиям использования.
• Название продукта или услуги — стоит дать краткое, уникальное и острое описание.
• Цена — при наличии стандартной цены товара вы можете указать это.
• Описание — Вы можете более подробно рассказать о продукте, чтобы объяснить покупателям, что в него входит.
• Ссылка — если у вас есть интернет-магазин, самое время прикрепить прямую ссылку на товар на сайте.
• Код — если у вас есть менеджеры по запасам, и у вас есть код продукта или услуги, это место для указания.

Каковы преимущества бизнес-каталога WhatsApp?

Вот все ключевые преимущества каталога:

• Бесплатное использование — бизнес-каталог WhatsApp бесплатный, за него деньги не платят.
• Больше наглядности — ваши клиенты могут увидеть ваши продукты в другом месте.
• Легко поделиться — легко делитесь продуктом из каталога владельцем бизнеса или клиентом.
• Ссылка на каталог веб-сайта — в настоящее время нет автоматического или прямого подключения, но добавление ссылки на страницу продукта на сайт делает процесс покупки вашего клиента очень простым.

Недостатки каталога

Есть также некоторые недостатки:

• Только до 500 продуктов ограничены.
• Продукты не могут быть загружены автоматически или другими способами.
• Продукты не могут быть загружены через компьютер — только в приложении для телефона.

Как создать каталог в WhatsApp?

Нет необходимости создавать каталог, и он создается автоматически. Как только товары или услуги добавляются — каталог становится доступным, а также видимым для клиентов, которые появляются в WhatsApp.

Чтобы получить к нему доступ, нажмите на 3 точки вверху приложения WhatsApp Business, затем нажмите «Настройки», затем «Бизнес-настройки» и затем «Каталог».

Как добавить товары или услуги в каталог?

Чтобы добавить товары в каталог, вы должны сначала ввести его, как это было написано ранее.

Затем нажмите на зеленый плюс и там добавьте фотографии, название продукта или услуги, цену, ссылку на сайт, описание и многое другое. В конце нажмите Сохранить, чтобы загрузить его в каталог.

Хотите видео? Вот как это выглядит:

Как удалить товары или услуги?

Если вы хотите удалить продукт или услугу, пожалуйста, сначала войдите в систему. Затем вам нужно получить доступ к продукту или услуге, которую вы хотите удалить, затем нажмите и удерживайте, а затем нажмите Удалить.

Как поделиться и отправить товары или услуги клиентам?

Вы можете поделиться и отправить товары или услуги из каталога непосредственно вашим клиентам одним из следующих способов:

• Из частного или группового чата — Нажмите значок «Добавить» рядом с текстовым полем, а затем нажмите «Каталог». Затем выберите продукт и нажмите «Вперед».
• Из Бизнес-каталога — войдите в каталог, выберите продукт или услугу, а затем нажмите «Подробнее». Затем выберите чат, которым вы хотите поделиться, и нажмите «Отправить».